politique de confidentialité

Loi applicable

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et les droits énoncés dans la présente politique reflètent vos droits en vertu des lois applicables.

Les lois applicables aux fins de la présente Politique désignent : (a) la loi de 2018 sur la protection des données et le règlement de 2013 sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE) ; (b) le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679) (« RGPD ») jusqu'à ce qu'il cesse de s'appliquer au Royaume-Uni ; et (c) dans la mesure applicable, toute législation ratifiant ou adoptant le RGPD au Royaume-Uni, ainsi que toutes les lois ou réglementations applicables en matière de protection des données associées ou supplémentaires.

Nous reconnaissons qu'en tant qu'entreprise internationale, certains de nos clients résident dans des juridictions autres que l'Angleterre et le Pays de Galles. Dans certaines circonstances, les lois locales de ces juridictions peuvent, par leur application, conférer des droits à un client concernant les données personnelles qu'il nous fournit. Nous prévoyons que les droits énoncés dans la présente Politique vous offrent également cette protection concernant vos informations personnelles. Pour toute question complémentaire, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse support@superlyon.com.

Clause de non-responsabilité

superlyon.com collecte des informations client importantes afin d'améliorer et de personnaliser votre expérience d'achat. Ces informations nous permettent de communiquer avec nos clients au sujet de nos produits, services et promotions.

La politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrite ci-dessous couvre l'intégralité du site web superlyon.com (« le Site », « nous », « notre » ou « nos »). Les expressions telles que « vous », « votre » et autres expressions similaires font référence à nos clients ou aux utilisateurs spécifiques de ce Site. En visitant et en utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Informations collectées

Lorsque vous passez une commande, soumettez les informations de votre compte ou participez aux promotions ou aux enquêtes de superlyon.com, notre site collecte vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos informations de paiement (numéros de carte de crédit et de compte bancaire). superlyon.com utilisera les informations collectées en ligne pour traiter et honorer votre commande. De plus, votre adresse e-mail peut être collectée à différents endroits sur le site (y compris lorsque vous passez une commande) afin de vous envoyer les e-mails nécessaires relatifs à votre commande, tels que les confirmations de commande et d'expédition.

 

De plus, nous conservons un historique de vos achats, de vos centres d'intérêt et de toute autre information relative à votre adhésion, susceptible d'améliorer votre expérience d'achat. Des analyses telles que l'utilisation du site et les tendances de trafic sont également prises en compte pour nous aider à améliorer la conception de notre site web, les produits que nous fabriquons et les services exclusifs que nous proposons. Chez superlyon.com, nous comprenons et reconnaissons l'obligation de conserver et d'utiliser les informations clients de manière responsable.

Remarque : Vous n'êtes pas tenu de fournir des informations sur notre site. Cependant, sans ces informations, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités de notre site, notamment visiter notre showroom, passer une commande ou vous connecter à tout autre service lié à superlyon.com.

 

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Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives de pointe pour protéger vos informations personnelles et vos données de carte de crédit. Ces mesures nous aident à prévenir la fraude et les accès non autorisés, ainsi qu'à garantir l'exactitude des données. De plus, nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour bloquer l'accès à vos informations personnelles aux employés et partenaires de superlyon.com afin de garantir leur sécurité en permanence.

Modification des politiques

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à notre entière discrétion afin de mieux servir nos clients. Veuillez la consulter régulièrement pour prendre connaissance des modifications apportées.

Résumé

superlyon.com prend votre vie privée au sérieux. Lors de vos échanges avec nous, nous souhaitons que nos clients soient assurés que leurs informations personnelles et leurs données de carte bancaire sont protégées. Tout comme nous nous engageons à vous proposer les meilleurs produits, nous nous engageons également à vous offrir une expérience d'achat sécurisée. Les informations personnelles que nous collectons sur notre site nous aident à mieux comprendre les centres d'intérêt de notre public et à vous offrir un service toujours meilleur.

 

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant nos normes de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à support@superlyon.com